Diritto di Recesso
GANDEBIA.IT BIANCHERIA PER LA CASA
Ultimo aggiornamento: [22/06/2024]
Gentile Cliente,
Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Di seguito trovate tutte le informazioni necessarie per esercitare questo diritto.
1. Condizioni per l’Esercizio del Diritto di Recesso
- Periodo di Recesso: Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Comunicazione: Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione esplicita a Gandebia.it tramite email a [Indicare l’email] o tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito.
2. Modalità di Restituzione dei Prodotti
- Condizioni dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza segni di uso e con l’imballaggio originale.
- Indirizzo di Restituzione: La merce deve essere restituita al seguente indirizzo:
Gandebia di gruppo russo alfio Via Aldo Moro 59/A 95045 Misterbianco (CT) - Tempi di Restituzione: I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
3. Costi di Restituzione
- Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
- Assicurazione: È consigliabile utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e assicurare il pacco, poiché Gandebia.it non sarà responsabile per eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto.
4. Rimborso
- Importo del Rimborso: Il rimborso comprende il prezzo pagato per i prodotti restituiti, incluse le spese di spedizione originarie (se applicabili).
- Metodo di Rimborso: Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
- Tempi di Rimborso: Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti e dalla verifica della loro integrità.
5. Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. A titolo esemplificativo ma non esaustivo: i tessuti a metraggio o le tende su misura.
- Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
6. Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo al diritto di recesso, potete contattare il nostro servizio clienti tramite email a info@gandebia.it o tramite il nostro modulo di contatto disponibile sul sito.
Grazie per aver scelto Gandebia.it. Ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto e restiamo a vostra disposizione per ogni eventuale necessità.