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Ultimo aggiornamento: [22/06/2024]
Gentile Cliente,
Qui troverete tutte le informazioni necessarie riguardo alle nostre opzioni di spedizione e consegna. Ci impegniamo a garantire che i vostri ordini vengano consegnati in modo rapido e sicuro.
1. Opzioni di Spedizione
- Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a €49.
- Spedizione a Tariffa Fissa: Per gli ordini inferiori a €49, applichiamo una tariffa fissa di €4,90 per la spedizione.
2. Tempi di Consegna
- Tempi di Elaborazione Ordine: Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento.
- Tempi di Consegna: La consegna avviene generalmente entro 2 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
3. Informazioni sulla Spedizione
- Corrieri Utilizzati: Utilizziamo corrieri affidabili per garantire che i vostri ordini arrivino in tempo e in perfette condizioni.
- Tracking dell’Ordine: Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un’email con il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione.
4. Destinazioni di Spedizione
Spediamo in tutta Italia, incluse le isole. Se avete esigenze di spedizione internazionali, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni.
5. Procedure in Caso di Problemi con la Spedizione
- Ritardi di Consegna: Se non ricevete il vostro ordine entro il tempo previsto, vi preghiamo di contattarci tramite email a [Indicare l’email] o tramite il modulo di contatto disponibile sul sito.
- Prodotti Danneggiati: Se ricevete un prodotto danneggiato, vi preghiamo di contattarci immediatamente con una descrizione del danno e fotografie del prodotto. Provvederemo a risolvere il problema nel minor tempo possibile.
- Ordini Mancanti: Se parte del vostro ordine è mancante, vi preghiamo di contattarci per risolvere il problema.
6. Informazioni di Contatto
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza riguardante la spedizione e la consegna, potete contattare il nostro servizio clienti tramite email a [INFO@GANDEBIA.IT] o tramite il nostro modulo di contatto disponibile sul sito.
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